Unsere Standorte

Preise

Die Kosten für eine 24-Stunden-Betreuung liegen in der Regel zwischen 2.600 € und 3.500 € pro Monat.
Der genaue Preis hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel:
– dem individuellen Pflege- und Betreuungsaufwand,
– den Deutschkenntnissen der Betreuungskraft,
– sowie zusätzlichen Anforderungen oder besonderen Wünschen.

Da jede Betreuungssituation individuell ist, erstellen wir Ihnen gerne ein persönliches und unverbindliches Angebot, das optimal auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche abgestimmt ist.

Kontaktieren Sie uns – wir beraten Sie kompetent und transparent zu allen Kosten und Leistungen.

FAQ

Alles, was Sie wissen müssen.

Rechtliche Rahmenbedingungen und Arbeitsvertrag

Die von uns an Sie vermittelten Betreuungskräfte (BK) werden legal beschäftigt und erhalten den gesetzlich festgelegten Mindestlohn.

Durch den Zusammenschluss der europäischen Union – und den damit verbundenen Abkommen zwischen den EU-Staaten – hat sich die Arbeitssituation für viele Menschen in Europa deutlich erleichtert. Dadurch können beispielsweise polnische BK in Deutschland Ihre Angehörigen betreuen.

Die Arbeitssituation in Europa wird durch einen Dienstleistungsvertrag geregelt, der zwischen Ihnen und der osteuropäischen Agentur abgeschlossen wird. Wir unterstützen Sie von Anfang an, prüfen die Vertragsinhalte und besprechen alle Punkte gemeinsam. Als neutraler Vermittler helfen wir Ihnen, den passenden Partner zu finden, ohne dass Sie eine Provision zahlen müssen.

Wir bieten nur legale Arbeitsverhältnisse gemäß EU-Dienstleistungsverträgen an. Diese garantieren den Mindestlohn, eine A1-Bescheinigung und die Sozialversicherung. Manche Betreuungskräfte (BK) sind in Deutschland bei der AOK oder IHK krankenversichert. Die Betreuungsagentur sorgt dafür, dass im Heimatland der BK Steuern und Sozialabgaben gezahlt werden und sie versichert sind. Das A1-Formular bestätigt dies. Zudem sind die BK unfall- und haftpflichtversichert.

Der BK muss ein separates Zimmer mit einem bequemen Bett und Internetzugang zur Verfügung gestellt werden. Das hat für die pflegebedürftige Person den Vorteil, dass im Notfall jemand zu Hause ist und sich gleich um sie kümmern oder einen Arzt rufen kann. Sollte kein Zimmer vorhanden sein, kann auch eine Unterkunft in der Nachbarschaft eine Lösung sein.

Auswahlverfahren und Anreise der Betreuungskräfte

Wir vermitteln BK mithilfe unserer Partneragenturen aus Polen, Kroatien, Litauen und Ukraine.

Anhand eines Fragebogens, in dem Sie Ihren derzeitigen Zustand genauer erläutern, finden wir für Sie unter Beachtung Ihrer Wünsche die passende Betreuungskraft. Je nach Verfügbarkeit der BK erhalten Sie verschiedene Personalvorschläge und können telefonischen oder per Video Kontakt zur BK aufnehmen.

Wir können Ihnen sofort eine BK vermitteln, wenn Sie einen dringenden Notfall haben. Ansonsten dauert es in der Regel zwischen 5-10 Tage.

Bitte benachrichtigen Sie uns immer zuerst. Außerhalb der Bürozeiten können Sie auf der Notfallnummer anrufen. Wir werden dann umgehend die nächsten Schritte veranlassen. In der Regel bekommen Sie so schnell wie möglich eine Ersatzpflegekraft.
Die BK ist in Polen oder Deutschland krankenversichert und kann somit in Deutschland in ärztliche Behandlung gehen.

Der Begriff 24-Stunden-BK ist irreführend, da niemand 7 Tage die Woche rund um die Uhr arbeiten kann. Die Arbeitszeiten sind vertraglich geregelt und betragen in der Regel 5-6 Stunden täglich bzw. 40 Stunden pro Woche, wie im Arbeitnehmerentsendegesetz festgelegt. Im Notfall sind die BK verfügbar, da sie im Haushalt leben. Nachteinsätze sind möglich, müssen aber durch ausreichend Schlaf tagsüber ausgeglichen werden.

Pausen und freie Tage der BK werden individuell geregelt. Üblich sind täglich 3 Stunden Pause und ein halber Tag pro Woche. Angehörige müssen einspringen, wenn Pausen nicht möglich sind, etwa durch Tagespflege oder Verhinderungspflege. Beratung erhalten Sie bei Ihrer Krankenkasse oder Ihrem Pflegedienst.

Haben Sie noch Fragen?

Kontaktformular

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Finden Sie jetzt in unserem FAQ Antworten zu häufig gestellten Fragen.

Die oben genannten Preise für eine 24-Stunden-Betreuung, Pflege- und Haushaltshilfe stellen den monatlichen Gesamtpreis in Brutto dar.

Der Wechsel von Betreuungskräften ist während der gesamten Vertragslaufzeit garantiert.

Die Kosten für die An- und Abreise der Betreuungskraft belaufen sich auf ca. 200-280 Euro und sind im Preis inkl.

Die Vermittlungsgebühren sind im Preis enthalten.

Zusätzliche Kosten entstehen durch:

6 doppelt berechnete Feiertage (Tagespreise) im Kalenderjahr (Neujahr, Ostersonntag, Ostermontag, 3. Oktober, 1. & 2. Weihnachtsfeiertag)

Wenn eine zweite Person, die im Haushalt wohnt, mitversorgt werden muss, dann kommt ein Aufpreis von ca. 100-150 Euro dazu, der individuell berechnet wird.

Kosten und Logis

Außerdem:

Falls ein Pflegegrad vorhanden ist, können Sie die Kosten für die BK über Pflegeleistungen verringern. Hierzu können wir Ihnen ein zusätzliches Infoschreiben zur Verfügung stellen.